« il faut savoir réagir rapidement et garder une vue d’ensemble. Il faut pouvoir, en un coup d’œil, se dire : le technicien est là, la panne est ici… Est-ce tout près ? Et en combien de temps pouvons-nous être sur place ? »
« Le plus grand défi consiste à faire en sorte que la majorité des collaborateurs se sentent bien. Et ce n’est pas toujours simple, car nous sommes désormais plus de 35. »
« J’apprécie également la rapidité avec laquelle on peut prendre des responsabilités chez Sidcon. On peut tester rapidement une idée et, lorsqu’on est prêt à passer à l’étape suivante, on nous donne aussi la liberté de chercher soi-même comment y parvenir. »
« Je m’occupe de la planification, je traite les bons d’intervention, je commande des articles et je gère les stocks. Je dois faire beaucoup de choses différentes et c’est justement ce que j’aime. On ne passe pas toute la journée à travailler sur une seule et même tâche. »
